Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin der hier beschriebenen Leistungen ist Elisabeth von Stackelberg-Teicke, c/o The Delta Campus, Donaustraße 44, 12043 Berlin („Aviva Coaching“, „Anbieterin“). Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Produkte, Coachings, Gruppenprogramme und sonstige Angebote, die über diese Website oder über Drittplattformen (z. B. CopeCart) im Namen der Anbieterin angeboten werden.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung über das Checkout (z. B. CopeCart) gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail bzw. mit der Bereitstellung des digitalen Produkts zustande. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

§ 3 Leistungen

Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Coaching und alle ergänzenden Materialien sind kein Ersatz für medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister.

§ 5 Bereitstellung digitaler Produkte

Digitale Produkte (z. B. Workbooks, Audio-/Videoinhalte, Zugang zu Online-Plattformen oder Telegram-Gruppen) werden nach Zahlungseingang unverzüglich per Download-Link oder durch Freischaltung bereitgestellt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten: Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der/die Kund:in

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
• seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht verloren geht, und
• die Anbieterin eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt hat.

Diese Zustimmung wird im Checkout über eine entsprechende Checkbox eingeholt; ohne diese Zustimmung bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht bestehen.

§ 7 1:1- und Gruppen-Coaching

Bei terminbasierten Coaching-Leistungen wird die Leistung mit dem vereinbarten ersten Termin erbracht. Wird eine Sitzung weniger als 24 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen, kann sie als erbracht berechnet werden. Ein Anspruch auf Verschiebung besteht im Rahmen der jeweiligen Programmlaufzeit nach Verfügbarkeit.

§ 8 Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für persönliche Zwecke der/des Kund:in genutzt und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden.

§ 9 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungs­verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Aufenthaltsstaates entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.